JUST IN TIME, JUST IN CASE
26 de agosto, 2003 por deakialli
por Fernando Siles
Hace unos años “Just in time” era el paradigma de la nueva gestión de la información, confrontado a su rival “Just in case”.
JUST IN CASE representa el concepto de información “por si acaso”:
El paradigma de la gestión clásica de la información, el modelo que hunde sus raíces en el S XIX.
Su objetivo es conseguir una cobertura total sobre un área determinada a base de poseer físicamente los documentos.
Es el más practicado en las bibliotecas y centros de documentación de siempre.
El volumen es importante, “More is always better” (más es siempre mejor).
Una visión algo acaparadora.
Alimentación de fondos de forma masiva, toneladas de libros y revistas entran vía compras y donaciones (no hay donación mala).
Suscripciones masivas a bases de datos en texto completo.
El documento completo es el rey: libros, revistas y bbdd a texto completo con accesibilidad total. Si es posible las colecciones de libros enteras y todos los números de las revistas desde su fundación.
Grandes costes en compras, suscripciones, mantenimiento y almacenaje de los fondos.
JUST IN TIME representa a la información en el momento, o en el acto.
El paradigma de la nueva gestión de la información.
Su objetivo es suministrar aquella información que se necesita y se está demandando en el presente.
Información localizada y servida en el acto.
El volumen no es importante (es más bien peligroso), “menos es más”. Evita las compras masivas de libros y revistas. Evita las donaciones envenenadas de fondos.
Tiende a sustituir el almacenaje y las suscripciones a bases de datos por el envío y suministro de documentos bajo demanda.
Se priman los sistemas de pago “pay per view”
Supone un conocimiento superior al habitual de las necesidades de información de los usuarios y del cambio de sus variables.
El documento completo deja de ser el rey. Supone una visión muy granular del documento, se prima la unidad más pequeña que pueda ser servida y consultada. El capítulo frente al libro, el artículo frente a la revista.
Disminución de los costes de compra, suscripción, mantenimiento y almacenaje de los fondos.
Pasada la fiebre “Just in time” contra “Just in case”, se trata de encontrar un equilibrio entre el almacenamiento masivo, las suscripciones, las compras y el envío de documentos para conseguir así la deseada cobertura: Colección física + Suministro de documentos = 100% cobertura.
Para ello hay que guiarse más y más por la ley de Pareto: El 80% de los usuarios buscan todos lo mismo.
Dicho de otra manera, se trata de ajustar el sistema para encontrar y suministrar únicamente lo que los usuarios quieren y están pidiendo.
· Un excelente documento (sobre el que nos hemos basado 
The new reality: Just in time information.
· Un artículo (que no hemos leído Bell, Steven J. Is More Always Better? American Libraries 34(1): 44-47, 2003.
[Este artículo pertenece al intercambio de post de deakialli del Desafio Barbol]