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La semana pasada estuve en Rubi participando en el curso de verano de la Universitat de Barcelona “Biblioteca 2.0: Web Social i altres innovacions” coordinado por Didac Margaix y donde impartí la charla “Observar, escuchar y conversar. Bibliotecas 2.0 para ciudadanos 2.0: el caso de las bibliotecas municipales de A Coruña” que recoge la idea de cómo los cambios tecnológicos, suscitados por la incorporación de las herramientas de la Web 2.0 a la vida diaria de cualquier ciudadano, han transformado el modo en qué éstos acceden a la información y por tanto las demandas y necesidades que los usuarios tienen ahora cuando acuden a nuestras bibliotecas y sobre todo qué podemos hacer para sigan viendo la biblioteca cómo proveedor de información y la clave para ello está en la capacidad que tengamos los bibliotecarios de adaptarnos, asumiendo el marketing y la comunicación como una de las competencias basicas del bibliotecario sobre todo en el ámbito de las redes sociales.

Realicé un paseo por algunas de las herramientas sociales que utilizamos: blogs, wikis, repositorios, redes sociales, etc haciendo hincapié en el papel formador del bibliotecario como experto en competencias digitales e informacionales de manera que no sólo nos acerquemos al sector más joven de la población (nativos digitales) sino que además contribuyamos a romper la brecha generacional (inmigrantes digitales) aportando a los usuarios las destrezas tecnológicas básicas para moverse con confianza en el maremagnun de información disponible en la red.

Terminé reforzando la idea de qué no es tan importante estar como permanecer, en el sentido de qué es necesario y primordial, no solo estar presentes en las redes sociales como biblioteca, sino que debemos participar y cooperar, dinamizar la comunidad, salir de los muros de la biblioteca y demostrar que podemos hacer otras cosas con la que tradicionalmente se nos identifica. Por lo que es necesario planificar y realizar estudios de usuarios que nos permitan adaptar nuestros productos y servicios a sus verdaderas necesidades.

El curso contó con un plantel de lujo, entre los que pude escuchar a Roser Lozano que habló de  “La tecnología como factor de cambio en las bibliotecas“  (que tan bien ha resumido Didac Margaix en el blog del curso) y a Jordi Serrano (Jefe de la Unidad de Servicios Digitales del Servicio de Bibliotecas de la UPC) que charló de “Bibliotecnica 2.0” ambos enfocaron su discurso a la necesidad de formar al personal en las destrezas digitales necesarias para responder a las necesidades de los usuarios y en mudar nuestros procesos de trabajo en favor de otros (los procesos técnicos, catalogación  e indización fueron objeto de reflexión).

Ferrán Moreno analizó la utilidad Librarything para bibliotecas “Librarything i altres eines de catalogació social” y nos enseñó otros recursos similares que tenemos en el mercado de catalogación social como Shelfari. Y Guifre Miquel realizó un exhaustivo y detallado repaso a las herramientas disponibles en la red social para los servicios de información: Què és i què ens ofereix el web social?

Al resto de ponentes no he podido escucharlos pero tenemos disponibles todas las presentaciones en el blog del curso y los comentarios en vivo del Twitter creado ad hoc para el evento y en el blog del curso

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