por Fernando Siles
Hace unos años “Just in time” era el paradigma de la nueva gestión de la información, confrontado a su rival “Just in case”.
JUST IN CASE representa el concepto de información “por si acaso”:
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El paradigma de la gestión clásica de la información, el modelo que hunde sus raíces en el S XIX.
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Su objetivo es conseguir una cobertura total sobre un área determinada a base de poseer físicamente los documentos.
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Es el más practicado en las bibliotecas y centros de documentación de siempre.
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El volumen es importante, “More is always better” (más es siempre mejor).
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Una visión algo acaparadora.
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Alimentación de fondos de forma masiva, toneladas de libros y revistas entran vía compras y donaciones (no hay donación mala).
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Suscripciones masivas a bases de datos en texto completo.
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El documento completo es el rey: libros, revistas y bbdd a texto completo con accesibilidad total. Si es posible las colecciones de libros enteras y todos los números de las revistas desde su fundación.
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Grandes costes en compras, suscripciones, mantenimiento y almacenaje de los fondos.
JUST IN TIME representa a la información en el momento, o en el acto.
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El paradigma de la nueva gestión de la información.
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Su objetivo es suministrar aquella información que se necesita y se está demandando en el presente.
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Información localizada y servida en el acto.
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El volumen no es importante (es más bien peligroso), “menos es más”. Evita las compras masivas de libros y revistas. Evita las donaciones envenenadas de fondos.
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Tiende a sustituir el almacenaje y las suscripciones a bases de datos por el envío y suministro de documentos bajo demanda.
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Se priman los sistemas de pago “pay per view”
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Supone un conocimiento superior al habitual de las necesidades de información de los usuarios y del cambio de sus variables.
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El documento completo deja de ser el rey. Supone una visión muy granular del documento, se prima la unidad más pequeña que pueda ser servida y consultada. El capítulo frente al libro, el artículo frente a la revista.
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Disminución de los costes de compra, suscripción, mantenimiento y almacenaje de los fondos.
Pasada la fiebre “Just in time” contra “Just in case”, se trata de encontrar un equilibrio entre el almacenamiento masivo, las suscripciones, las compras y el envío de documentos para conseguir así la deseada cobertura: Colección física + Suministro de documentos = 100% cobertura.
Para ello hay que guiarse más y más por la ley de Pareto: El 80% de los usuarios buscan todos lo mismo.
Dicho de otra manera, se trata de ajustar el sistema para encontrar y suministrar únicamente lo que los usuarios quieren y están pidiendo.
· Un excelente documento (sobre el que nos hemos basado The new reality: Just in time information.
· Un artículo (que no hemos leído Bell, Steven J. Is More Always Better? American Libraries 34(1): 44-47, 2003.
[Este artículo pertenece al intercambio de post de deakialli del Desafio Barbol]
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