Deakialli DocuMental

Suele hablarse en estos tiempos de la desaparición del libro por obra de tecnologías aparentemente inevitables. Grave error el pensar así. El libro acompañará al hombre hasta su último día sobre la tierra. Cuidemos el libro, amemos el libro, en el libro se esconden las más secretas claves de nuestro paso por la tierra, el más absoluto testimonio de nuestra esencia como hombres. El libro es el mensajero de un más allá cuyo rostro no acabamos de percibir.

Álvaro Mutis

Mi admirada Roser Lozano vuelve a meter el dedo en la llaga en otro de los temas que a menudo se pasan por alto y se diluyen en toda gestión bibliotecaria, dado en gran parte, al vertiginoso ritmo de trabajo en que nos vemos inmersos día a día.

Esta vez, Roser, Directora de la Biblioteca Pública de Tarragona, nos habla en el último envío de Thinkepi de la deficiencia consentida o de la falta de visión empresarial de la inmensa mayoria de las bibliotecas o mejor aún, de los bibliotecarios, principalmente porque al tratarse de entes públicos, gestionados en su mayor parte por funcionarios públicos, la pervivencia de los centros y las permanencia de los puestos de trabajo del personal, no dependen de la buena o mala gestión o de los buenos o malos resultados anuales.

Estamos inmersos en un ciclo contínuo de procesos y trabajos rutinarios, a los que no podemos escapar y nos olvidamos de lo más importante, vendernos y hacerlo con el objetivo de alcanzar resultados que incidan en la mejorar de nuestros servicios, y por tanto de nuestra gestión, la cual debe estar encaminada, como en todo servicio de calidad, a la Mejora contínua.

Sabemos que las demandas, sugerencias y reclamaciones del ciudadano hacen crecer y desarrollar el servicio de biblioteca; el problema es que… ¿Cómo van a pedir, sugerir o reclamar aquello que no saben que ofrecemos o que podemos ofrecer ? Y pongo un ejemplo simple: si en un escaparate de una tienda únicamente se expone verdura y fruta, podemos pasar una y mil veces por delante de la tienda que nunca entraremos a pedir el pan o el agua que necesitamos, aunque también los vendan.

Las bibliotecas han evolucionado, se han adaptado y están adaptandose a las nuevas necesidades de los usuarios, y lo cierto es que hay un gran interés por parte de un gran sector de la profesión de mejorar, progresar y reinventarse, además tenemos para ello, toda una serie de herramientas de la Web 2.0 en nuestra mano, para utilizarlas, explotarlas y sacar partido de todo ese feedback que los usuarios van dejando en cada una de ellas: Librarything, Opac social, comentarios en blogs, contribuciones en wikis, etiquetado de fotos y documentos en Flickr o Del.icio.us, etc. etc. y sin embargo no fomentamos que los usuarios conozcan qué y quienes somos y qué podemos hacer por ellos:

Si el ciudadano siempre ha percibido a la biblioteca pública como una sala de estudios o como un espacio únicamente de ocio, puede presuponer que la biblioteca no puede satisfacer sus necesidades más allá de lo que tradicionalmente ha hecho. Puede, por tanto, que no haga explícitas sus nuevas necesidades sobre la biblioteca porque nadie le ha dicho nunca que realmente es allí donde se le pueden resolver.

Y así como las bibliotecas no hemos sabido aprovechar la ocasión, si que lo han hecho empresas y otras instituciones que dia a día nos están comiendo el terreno:

A su vez, el político tiene identificadas estas nuevas necesidades del ciudadano que resuelve creando otros servicios al margen de la biblioteca pública. Así se han creado muchos otros servicios públicos vinculados de alguna forma a funciones propias de la biblioteca pública, pero totalmente al margen y desvinculada de ésta.

Una vez más, la empresa (organización con ánimo de lucro cuya existencia depende de los resultados) se adelanta a la demanda, la real y no la estimada. Y una vez más, los profesionales de la información debemos ponernos las pilar y aprender de ellos, y eso lo han sabido hacer muy bien los catalanes con su visión empresarial de los centros culturales, como cuando comenzaron a redactar y exhibir en sus bibliotecas las cartas de servicios , un espíritu que tan bien supo representar Carmen Fenoll de la Biblioteca Pública de Palafrugell en su intervención en la mesa redonda El espacio de las bibliotecas en un contexto de múltiples productos y ofertas culturales e informativas en el pasado Congreso de ANABAD.

La Web 2.0 nos brinda ahora la posibilidad de mejorar no solo lo que hacemos, sino el cómo lo hacemos llegar… es nuestro momento.

Ya de vuelta de Peñaranda a donde acudí a impartir el curso sobre clubes de lectura y blogs, y no puedo dejar de comentar, una vez más, la hospitalidad de los peñarandinos y en concreto, la buena gestión y saber hacer del personal de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez.

Da gusto colaborar con gente así, con una impecable organización y una inmejorable compañía, y si a eso le añadimos que los alumnos son auténticos dospuntoceristas en potencia: dicharacheros, inquietos, osados, etc, pues mejor que mejor.

Para muestra la foto que nos tomó un periodista local, pasen y vean que cara de felicidad traíamos todos:

Y para que conste en acta el post sobre el tema en Burgostecarios, a quienes por fin pude ponerles cara después de tantas risas a costa de sus post.

Leer es una manera de pasar el tiempo sin que se pierda en el torbellino de ese ocio compulsivo y prefabricado. Hay que ser muy valiente hoy día para enfrentar el tiempo solos, con un libro entre las manos y arropados por el silencio. Leer no para esquivar la vida o para eludirla, sino para saber de qué está hecho el tiempo.

Victoria Fernández. Revista CLIJ

La bibliotecaria y blogger argentina, Diana Rodriguez, lleva tiempo entrevistando a profesionales de las biblioteconomía y documentación que esten trabajando con las herramientas 2.0 en su día a día. Las entrevistas / charlas informales, se publican en el Boletín Desde los Zancos, hace unas semanas tuve la suerte de ser uno de sus profesionales innovadores, aquí teneis la entrevista que mantenimos:

El usuario de nuestras bibliotecas ya convive y es parte de la Web 2.0

En Desde los Zancos, encontramos también a los famosos bibliotecarios 2.0 de nuestro país:

• Antonio Alonso, bibliotecario escolar 2.0
• Fernando Juarez, bibliotecario municipal 2.0
• Dídac Margaix, bibliotecario universitario 2.0
• José Carlos del Arco, gestor de información 2.0
• Javier Celaya, consultor cultural 2.0

El gobierno insta una agencia de control de información con el propósito de “regular y mantener el orden” cuando en realidad solo buscaban opacar la libertad de expresión. Las bibliotecas, no contentas, se alzan a las armas y lanzan una contra-iniciativa para defender sus derechos.

Este es el resumen que hace Papayas y empanadas de la interesante Library War. Es una novela anime que ya ha tenido adaptación a vídeo y que podéis encontrar en Youtube, por poner un ejemplo

Lo vi en Librarian in Black, donde se encuentra en los comentarios una referencia a otra serie que también os puede interesar: Read or died, protagonizada por Yomiko Readman, una bibliomaniaca agente secreto de la British Library. Un extracto de la descripción de la Wikipedia. Sin desperdicio:

She is also a secret field agent for the British Library. She is a Papermaster, a person with the ability to bend paper material to her will. She can make paper bulletproof or sharper than the sharpest sword. If she has enough paper, then she can construct a giant paper airplane that flies. The only limit to the effects she can create is her own imagination[...]Yomiko’s code name for the British Library is “The Paper” (sometimes in English dubs, “Agent Paper” or “Miss Paper”), and she is the 19th person to serve the Library in this capacity

Si me gusta, me compro el muñeco. De lo de disfrazarme ya no estoy tan segura, debería ser una profesional de frikismo

Otros personajes comentados en Deakialli: Jocasta Nu, bibliotecarios a otro lado de la fama, Superlibrarian, Ms Dewey, librarians chic,…

Llevar un libro forrado con papel de periódico es acabar con la importancia del libro.

Ramón Gómez de la Serna

Me ha gustado mucho el nuevo desarrollo de Yahoo India para su página de resultados de búsqueda, Yahoo Search Glue.

Es una nueva vuelta de tuerca a la tendencia que ya hemos visto en Yahoo Alpha o Ask.com, en los que se combina en una misma página resultados que tradicionalmente se harían en buscadores o busquedas diferentes. Formatos diferentes: web, imagenes, videos, fotos, etc. y fuentes diferentes: wikipedia, sitios de informacion de musica, de blogs, de viajes, de medicina etc. en uno.

Lo que me parece realmente innovador es el pequeño espacio que han dedicado a los resultados de busqueda tradicionales sobre la web. En las SRP tipo Glue, se le dedica sólo un espacio lateral, frente a sitios que contienen información especializada y concreta sobre ese tema. Es el triunfo de las respuestas y del contexto frente al buscador como mero intermediario ” With Glue Pages, you spend more time learning and less time searching.”, como ellos mismos dicen. Me encantaría ver estudios de eyetracking sobre esta interfaz.

Unos ejemplos:

- Librarian: con wikipedia, videos, imagenes, webs, answers, etc

- New Dehli: que le dedica a HolidaysIQ, una comunidad de viajes, un espacio no sé si patrocinado o no a su guia de viajes sobre la ciudad

- Diabetes, con un sitio de referencia destacado y con anuncios patrocinados incluidos

Tambien dan la posibilidad de incorporar tu site a los resultados, mediante un formulario, así que supongo que dará mucho juego en todo tipo de búsquedas. Muy de acuerdo con lo que dicen en Techcrunch, con Searchmonkey y desarrollos en esa línea tiene un potencial enorme (y también dicen que aterrizará pronto en EEUU, así que habrá que ver qué pasa).

Para enteraros mejor, tenéis más info en Ojobuscador, Search Engine land y otros muchos sitios.

Estoy de nuevo en Peñaranda, invitada por la Fundación Germán Sanchéz Ruipérez esta vez para impartir un curso sobre la aplicación de los blogs a los clubes de lectura:

De la mesa camilla al blog

Daré buena cuenta de la estancia siempre que la Wi-Fi que pillo de la Biblioteca desde mi hotel me lo permita.

Los Clubs de lectura son grupos de personas que se reúnen para debatir sobre la lectura de una obra, que cada uno lee de manera individual y comparten opiniones sobre los libros, los escritores o las corrientes literarias. Es una de los servicios de animación a la lectura más frecuentes en la biblioteca y son una de las actividades que más y mejor pueden desarrollarse a través de la web.

Internet, y en especial la Web 2.0, trae consigo toda una serie de herramientas para incentivar, renovar y ampliar el alcance de los clubes de lectura, bien sea apoyando al club ya existente, o bien para crear un club virtual de lectura cuyas reuniones tengan lugar en la red.

A continuación proponemos unas pequeñas recomendaciones que pueden ser útiles a aquellos centros de información que quieran utilizar las posibilidades que la red les ofrece:

Paso 1. Selección de plataforma. Una buena elección son los blogs. Permiten una organizacion cronologica de eventos y la participación de la comunidad. Además, hay bastantes ejemplos exitosos en la web.

Se pueden plantear herramientas alternativas, como un wiki, pero suelen ser más complejas. Lo ideal es que se integren en la página web del centro de información, pero también se puede hacer en un dominio independiente.

Paso 2. Administración de participantes: Se puede hacer un blog colaborativo en el que todos los participantes tengan derecho a postear o se puede hacer un club más centralizado, en el que sea el centro y su gestor el encargado de centralizar los contenidos.

Paso 3. Integración con el centro de información: Los libros son la base de los clubes de lectura. Para su selección pueden utilizarse el catalogo del centro, las novedades, etc. Se pueden fomentar una integración con la desiderata, por ejemplo, añadiendo un formulario dentro del blog.

Paso 4. Dinamización de la comunidad: Es fundamental que se gestione y dinamicen las actividades. Se pueden incluir encuestas, se pueden invitar autores a participar en el club, se pueden hacer lecturas e incluso audio posts, se pueden hacer rankings de los libros leidos, aunque ya se haya pasado en el tiempo la actividad, se pueden hacer videos de las actividades y colgarlas, se pueden incorporar herramientas de comunciación en tiempo real, como un chat, o un foro, en el que comentar mas activamente temas relacionados, etc.

Paso 5: Difusión del club de lectura. Se puede utilizar Librarything abriendo una cuenta del club, subir videos a youtube de grabaciones de reuniones, entrevistas a autores, reutilizar noticias del club en el boletin de la biblioteca, hacer alertas de actividades, etc.

La idea es que Tus usuarios pueden estar en cualquier parte, sólo tienen que tener ganas de participar.

• Uso de audio-libros en vez de libros impresos en el aula: http://www.goethe.de/wis/med/dos/hoe/en3248679.htm #
• Free Open Source Laboratory Information Management System (LIMS), herramienta libre para la ciencia basada en EyeOs: http://www.eyelims.com #
• Audiolibros de dominio público en http://librivox.org/. (Via Jose Antonio Millán http://tinyurl.com/5uxkcd) #

La semana pasada me tocó tutorizar la comunidad de prácticas sobre Web Social para profesionales de la información organizada por Sedic, y durante cinco días me encargué de introducir a los “practicantes” en el mundo de los blogs, la blogosfera y el microblogging, a continuación mis aportaciones:

• Los blogs… y con ellos la democratización llegó a la Web
• De cuaderno de navegación a arma de libertad
• Anatomía y características de los blogs
• Evaluación y valoración de la calidad de un blog
• Herramientas de publicación de blogs
• La blogosfera: la gran red de blogs y bloggers
• Un blog en tu biblioteca, archivo, centro de documentación, empresa… o en tu vida
• Microblogging: informar en la mínima expresión

Como siempre, lo mejor, en los comentarios y aportaciones de la gente.