Deakialli DocuMental

“La Naturaleza obviamente, quiere que las ideas sean libres! No importa cuánta gente la comparta, una idea no se gasta”

Thomas Jefferson, tercer Presidente de los EEUU

Aunque lo parezca a veces, este blog no ha muerto de desidia, sino que me encuentro en unos meses de mucha carga de trabajo, y un trabajo además que me está aportando muchas satisfaciones: gran parte de mi jornada laboral y extralaboral, la dedico a configurar la colección documental de una nueva biblioteca que se abrirá en la ciudad en breve.

¿Os imaginais la responsabilidad y el regozijo que supone formar parte de un grupo de trabajo de selección de material, de diversa naturaleza, para una nueva biblioteca??? Llevamos meses de buceo de colecciiones básicas, listas de imprescindibles, de clásicos, de elementales, de “1000 libros que hay que leer antes de morir”, etc, etc.

Por eso, por responsabilidad y porque creo ferviertemente en dos de las máximas de la Web 2.0, “inteligencia colectiva” y “participación ciudadana”, os pido vuestra colaboración para que no se nos escape nada indispensable, para que en la nueva biblioteca contemos con fondos para todos los perfiles,  para todas las inquietudes, para todas las necesidades.

¿Nos ayudais a mejorar nuestra selección? ¿nos ayudais a no olvidarnos de nada? ¿nos descubris películas, documentales, novelas, poesía, teatro, ensayo, monografías temáticas, música, etc, que te gustaría encontrar en tu biblioteca ideal?

Pongamos en práctica la Web Social, aunemos fuerzas y mis compañeros y yo nos aprovecharemos vilmente de todo el saber colectivo que inunda en estos mares cibernéticos.

“Una persona alfabetizada en información reconocerá situaciones en las que necesita información, sabrá explotar adecuadamente los diversos canales, recursos y organizaciones que ofrecen información y accederá efectivamente a la información que sea necesaria para satisfacer la necesidad que lo llevó a tomar acción en primer lugar.”

- Andrew K. Shenton

[Via Tantta]

Como comenté en post anteriores hace unas semanas estuve en Chile invitada a participar como ponente internacional en el VII Encuentro Nacional de BiblioRedes de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile, cuyo slogan es “De la Creación a la Participación: Biblioteca Pública, Fomento Lector y Web Social.

Estos encuentros anuales tienen por objetivo reunir a las biblioteca públicas de todo el país para poder trabajar, reflexionar e intercambiar opiniones y puntos de vista y conversar sobre la relación entre la Biblioteca Pública y la comunidad a la que sirve y así pensar de manera conjunta en cómo propiciar la Participación Comunitaria en la Web.

No sólo traje una maleta llena de buenos recuerdos y nuevos amigos, sino todo un abanico de buenas prácticas en participación comunitaria, que ya quisieramos en muchos municipios de España poder ofrecer a la ciudadanía.

Mi ponencia que llevó por título Fomento lector y Web Social recogió la experiencia de las Bibliotecas Municipales de A Coruña en las redes sociales, donde la personalización de los servicios  bibliotecarios es pieza clave para que nuestros usuarise sientan acogidos ( “apapachados” como dice Verónica Juárez)  en los espacios que ofrece la biblioteca. Intenté ofrecer ideas para fomentar la lectura  con ejemplos reales de herramientas de la Web Social que logran y propiciar la participación e interacción ciudadana desde lo virtual y que vivo de cercaen mi trabajo como responsable de Tecnologías Emergentes en las Bibliotecas Municipales de A Coruña:

• La red de blogs temáticos
• El uso de los wikis
• Las presencia de la biblioteca en las redes sociales: Facebook, Twitter, Flickr, Slideshare, Youtube, Slideshare, etc.

Como receta para que ésto funcione recalqué la necesidad de no olvidar lo que aprendí de Enzo Abbagliatti (fuente inagotable de buenas ideas) aquello de que “el usuario es el rey” en donde la figura del bibliotecario debe quedar relegada a facilitador y catalizador, creando espacios de participación.

Agradezco enormemente a todos los integrantes del Equipo de Biblioredes la oportunidad que me brindaron, no sólo de conocer su pais, sino de confiar en mi invitandome a participar con una ponencia donde hablara de mi experiencia personal y sobre todo, de vivir en mis carnes el espíritu Biblioredes del que tanto me hablaron mis amigos José Antonio Merlo Vega, Fernando Juarez y Didac Margaix y que también tuvieron la suerte de participar en anteriores ocasiones.

Gracias de corazóny en espacial a Enzo Abbagliati, quien me descubrió hace años la existencia de Biblioredes, a Paola Gallegos, Coordinadora Nacional del Programa BiblioRedes, a Pilar Pacheco y Macarena Durán, a Máximo Moreno y a todos y cada uno de los participantes que no sólo me hicieron sentir como en casa, sino que además actuaron como excelentes anfitriones y guías turísticos (Maria de la Luz, Manu y Gloria nunca olvila ruta por Viña del Mar) sin olvidar a mi compañera en este viaje internacional, Verónica Juárez, con la que recorrí las salas de la Biblioteca Pública de Santiago de Chile y la Biblioteca Nacional de Chile.

La lectura es como el alimento; el provecho no está en proporción de lo que se come, sino de lo que se digiere.

Jaime Balmes

[Via uvejota]

Los eventos se acumulan y aún tengo pendiente publicar mis comentarios sobre el Encuentro de Biblioredes en Chile y del Congreso de Bibliotecas Públicas en Gijón, además de mi paso por las Jornadas El libro electrónico: presente y futuro en la biblioteca y en la enseñanza que organizó la Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de A Coruña y en donde participé con la ponencia:

Panorama actual del libro electrónico en las bibliotecas. Libro electrónico y redes sociales

Intenté hacer un repaso por la situación actual del uso de libro electrónico en las bibliotecas en España(donde fundamentalmente se reduce a un préstamo de los lectores con escasez de contenidos) en contraposición con lo que están haciendo las bibliotecas americanas que permiten el préstamo de contenido que caduca a los x días y cuyo préstamo puede realizarse directamente desde casa, el téléfono móvil, etc.

Hice hincapié en la experiencia personal de las Bibliotecas Municipais de A Coruña, en donde desde hace meses préstamos en sala los dispositivos de lectura cargados con una selección básica de obras libres de derecho o con licencias CC.

La brecha existente entre los profesionales de las bibliotecas y el público viene en parte de que la visión que los profesionales tienen de su público es la de un público ideal. Pero los usuarios de las bibliotecas se comportan como consumidores, rechazando el modelo propuesto. Entonces los profesionales tienen dos opciones: cambiar a los usuarios o replantearse el modelo.

Bibenfolie

Desde el V Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas en Gijón tenemos el gustazo de escuchar a Eppo van Nispen Tot Sevenaer:

Eppo trabajó en el DOK Library Concept Center en Deft,  con la misión de  construir la biblioteca más moderna del mundo. En 2008, DOK fue designada por expertos internacionales como la biblioteca número uno del mundo en innovación. En 2009, fue nombrada la mejor biblioteca de Holanda. Actualmente,es el director de “Collective Promotion for the Dutch Book”, una fundación formada por editores, libreros y bibliotecas. El objetivo de la fundación es fomentar el hábito de lectura y la compra de libros. Cada campaña de la fundación tiene su propia mezcla de dos ramas, por un lado promoviendo la lectura en sí y por otro lado más comercial, fomentando que el público visite las propias librerías o bibliotecas locales. Eppo van Nispen consigue la mayoría de sus consejos de su propio “Instituto de sabios” (sus cinco hijos y su abuelita de 102 años). Su lema es “Hasta el infinito y más allá”. Es un conocido ponente internacional.

Eppo inicia su conferencia de una manera muy divertida presentando su trabajo de campo a pie de calle en donde queda patente lo poco atractiva que es la marca biblioteca, preguntando a ciudadanos en diferentes lugares sobre si les gustaría trabajar en la biblioteca, la respuesta siempre es negativa o huyen despavoridos…

El Holandés, a través de sus videos y comentarios acaba recomendándonos que miremos a Ikea para aprender de ellos sobre cómo conocen a sus clientes, la biblioteca no conoce a sus usuarios por ello debemos trabajar para el futuro: y nos remite al modelo DOK Library Concept Center que pretende emular la vida misma (que es en si misma divertida) y que ofrece lo que verdaderamente quieren encontrar los usuarios cuando van a una biblioteca. El modelo DOK, del que ya hemos hablado aqui en Prohibido prohibir en la Biblioteca Pública de Delf, no existen las reglas, las restricciones, las normativas encorsetadas comosiguen existiendo en muchas bibliotecas (prohibimos comer y beber en la biblioteca, pero dejamos que se lleven los libros a casa donde comen y beben), Eppo recalca que las bibliotecas somos demasiado serias y así no somos capaces de enseñar al usuario lo que podemos ofrecerles.

Partiendo de un visionario video de 1959 en donde se elucumbra ya por aquel entonces lo que hoy entendemos por Internet, se deja patente la realidad tecnológica del momento: la mayor parte de la ciudadanía estan permanentemente conectados 24/7 gracias a Internet y la biblioteca no puede obviar ésto ni perder de vista que el 80% llevamos un móvil en el bolsillo,por tanto ahi tenemos una biblioteca en potencia pero debemos luchar contra la gran paradoja de la biblioteca: la experiencia de usuario del iPad frente a la experiencia de usuario de nuestros catálogos.

Nos recomienda perder el miedo a la automatización de los procesos como el préstamo porque de este modo se permite que el bibliotecario se dedique a lo importante: hablar con los usuarios, en lugar de actuar como meros tenderos de libros, discos o películas, no tener miedo a innovar y en estar donde nos necesitan, como es el caso de la primera biblioteca que abrieron en un aeropuerto en Delf yque se ha convertido en el espacio más concurrido del  aeropuerto.

Termina con un gran titular: nosotros somos el cambio!, una ponencia de lo más inspiradora en esta época de crisis ecónomica pero sobre todo de crisis de identidad de nuestros centros y de nuestra profesión, y que como dijeron en su presentación, ha conseguido llegar a donde las personas deberían llegarse mutuamente, a tu corazón.

“Las bibliotecas son edificios y por si mismas no hacen nada – son los bibliotecarios y el personal los que hacen que las cosas sucedan en cualquier biblioteca. Ellos son lo más útil”.

Daniel Lee

[Via Tantta]

La primera ponencia internacional corre a cargo de Verónica Juárez Campos, más conocida entre los dospuntoceristas como @vj que expone el tema “Participación Comunitaria en la Web” partiendo de la idea de que ésta es una nueva forma de comunicación y acercamiento a los usuarios, y lo hace a través de ejemplos personales en el uso de las redes sociales en relación a las bibliotecas:

• Su blog personal y profesional Uvejota, blog de bibliotecas y algo más: fuente de referencia indispensable para todos aquellos interesados en estar al día de lo que acontece en el mundo de las bibliotecas y las nuevas tecnologías.

• Visita fotográfica a bibliotecas: su proyecto bibliofotográfico a través del cual recorre las bibliotecas mexicanas para acercarlas al usuario a golpe de imágenes
• El experimento del hastag  #Biblioteca en Twitter a través del cual la comunidad bibliotecaria se movilizó en las redes sociales en dos ocasiones (la última vez el pasado 10 de agosto,)logrando posicionar por momentos en el trending topics del día la palabra Biblioteca y en la segunda edición del experimento se consiguió además

- Mayor participación, los bibliotecarios nos involucramos de manera profunda

- Contacto con usuarios y bibliotecarios

- Visibilidad de la bibliotec ay los bibliotecarios

Además de estas experiencias , Verónica nos cuentra otras iniciativas que partiendo de las redes sociales y de un entorno lúdico, han logrado que hablemos y reflexionemos sobre la profesión:

• #Followlibrary
• # Old fashion Librarian en Facebook

Termina su conferencia con unas consideraciones finales para crear y participar con la comunidad:

Escuchar a la comunidad

Intervenir en la conversación

Contar qué estamos haciendo

Publicar información relevante

Compartir enlaces interesantes

Solicitar información, feedback, ideas

Repsonder preguntas y consultas

Ayudar a los usuarios que lo soliciten

Referenciar a otros usuarios

Opinar con franqueza y transparencia

Y nos recalca que como profesionales debemos ser conscientes de que no podemos estar presentes en todas las redes sociales, pero debemos saber elegir cuál es la que nos permite estar en mayor contacto con nuestros usuarios, atendiendo a sus necesidades y desterrar la idea de que la tecnologia nos resta usuarios, sino todo lo contrario:

“hay que buscar distintas alternativas de comunicarse con los usuarios y usuarias para prestar un mejor servicio”

Después de unos meses de descanso bloguero volvemos a la carga para contaros en vivo y directo qué se está contando en el VII Encuentro Nacional Biblioredes de Chile.

Acaba de abrir el evento Gonzalo Oyarzún Sardi, Subdirector de Bibliotecas Públicas de Chile y que inaugura el encuentro con el cuento “Amor en la biblioteca” de Liliana Cinetto:

Amor en la biblioteca

Cuentan que cuentan que había
una vez una princesa
que vivía en un estante
de una vieja biblioteca.
Su casa era un cuento de hadas,
que casi nadie leía,
estaba entre un diccionario
y un libro de poesías.
Solamente algunos chicos
acariciaban sus páginas
y visitaban a veces
su palacio de palabras.
Desde la torre más alta,
suspiraba la princesa.
Lágrimas de tinta negra
deletreaban su tristeza.
Es que ella estaba aburrida
de vivir la misma historia
que de tanto repetir
se sabía de memoria:
una bruja la hechizaba
por envidiar su belleza
y el prícincipe la salvaba
para casarse con ella.
Cuentan que cuentan que un día,
justo en el último estante,
alguien encontró otro libro
que no había visto antes.
Al abrir con suavidad,
sus hojas amarillentas
salió un capitán pirata
que estaba en esa novela.
Asomada entre las páginas
la princesa lo miraba.
Él dibujó un sonrisa
sólo para saludarla.
Y tarareó la canción
que el mar le canta a la luna
y le regaló un collar
hecho de algas y espuma.
Sentado sobre un renglón,
el pirata, cada noche,
la esperaba en una esquina
del capítulo catorce.
Y la princesa subía
una escalera de sílabas
para encontrar al pirata
en la última repisa.
Así se quedaban juntos
hasta que salía el sol,
oyendo el murmullo tibio
del mar, en un caracol.
Cuentan que cuentan que en mayo
los dos se fueron un día
y dejaron en sus libros
varias páginas vacías.
Los personajes del libro
ofendidos protestaban:
“Las princesas de los cuentos
no se van con los piratas”.
Pero ellos ya estaban lejos,
muy lejos, en alta mar
y escribían otra historia
conjugando el verbo amar.
El pirata y la princesa
aferrada al brazo de él
navegan por siete mares
en un barco de papel.

A continuación, Paola Gallegos, Coordinadora Nacional de BiblioRedes explica el lema de este VII Encuentro “De la creación a la participación” y comparte un video de Sandra Fried de la Fundación Bill Gates, en donde Biblioredes está muy presente y es un ejemplo a seguir por muchos.

Hace un año, el 10 de agosto de 2009, un grupo de personas invitamos a la comunidad bibliotecaria de España y América Latina (personal, usuarios y simpatizantes del mundo de las bibliotecas) a un experimento inédito hasta entonces: posicionar el hashtag #biblioteca entre los “trending topics” (temas del momento) en Twitter. No lo logramos, aunque estuvimos muy cerca.

Pero quedamos con el buen sabor de una jornada en la que bibliotecarios desde Manila hasta la península de la Baja California, y en usos horarios extremos del mundo, se sumaron al experimento.

Ahora vamos a realizar la segunda versión del evento y queremos sumar a más personas porque esta vez queremos alcanzar el objetivo: construir en una jornada la segunda #biblioteca. Los únicos requisitos para participar es tener cuenta en Twitter y ganas de colaborar/compartir en el posicionamiento de las bibliotecas, las de toda la vida y las de ahora, en las redes sociales.

¿En qué consiste la segunda #biblioteca?

Promover a las bibliotecas de todo tipo como espacios que contribuyen a promover el acceso democrático a la información, el conocimiento, la recreación y la cultura. Y para ello, nada mejor que llenar Twitter de recomendaciones de libros, de sitios web interesantes o de actividades que ocurren en las bibliotecas. Pero también recordar novelas, películas e historias curiosas que hayan ocurrido en una biblioteca. Además de personajes históricos y blogs de amantes de las bibliotecas. En suma, charlar de las bibliotecas usando el hashtag #biblioteca.

Todo ocurrirá el martes 10 de agosto de 2010 durante una hora, a partir de las 9:00 am (en México y Colombia), 10:00 am (en Chile), 11:00 am (en Argentina) y 4:00 pm (en España). Las idea es que miles de personas de todo el mundo compartan muchísimos mensajes durante esa hora y lograr a través de la fuerza colectiva que #biblioteca escale a los 10 trending topics de la conversación en Twitter en ese horario.

¿Lo intentamos otra vez?