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Felipe Vera establece en Caracteristicas del E-Consumidor Chileno una clasificación de los perfiles de los e-consumidores chilenos, que no distan mucho de los que se dan en España, conociendo quien es nuestra audiencia, podremos diseñar, desarrollar y organizar mejor la información en los servicios web para llegar adecuadamente a nuestro público.

El autor afirma con gran acierto que el gran secreto de cualquier proyecto e-business es ESCUCHAR A LOS USUARIOS [...] Asi como en el mundo físico cada mercado tiene sus particularidad, en el mundo Internet cada navegante o e-consumidor posseen características propias.

Los perfiles se basan en un estudio de Adimark Interating:

• Los Info-Adictos
• Los Utilitarios
• Los Compradores
• Los Deportistas
• Los Heavy- User

Tras leer las características de cada uno, sin duda soy una infoadicta:

— Representan el 22% de los navegantes

— Se interesan fundamentalmente por noticias e información

— Esta formado por personas típicamente entre 20 y 30 años que ya están trabajando, osea profesionales jóvenes.

— En su conducta realizan varias visitas cortas al día a sitios o portales de noticias para mantenerse informados.

¿Os reconoceis en algún grupo?

Esperanza Aguirre, presidenta de la Comunidad de Madrid, ha presentado el nuevo portal del gobierno regional madrid.org destacando como novedades primordiales:

• La navegación intuitiva, con el objetivo de que el usuario acceda a toda la información de la web, en tan sólo tres pasos.
• El servicio mimadrid.org, alertas a través del correo electrónico o mensajes a móviles de aquella información que el usuario ha considerado de su interés.

“por fin la Comunidad de Madrid tiene una página web a mi gusto: fácil, accesible, sencilla, directa, cercana y en la que toda la información que se quiera obtener se puede hacer con cuatro o cinco pasos máximos, y con tres uno accede aunque no sepa exactamente en qué Consejería está la información que busca”. Una página “transparente, cercana y sencilla, que son los elementos indispensables en la relación de una Administración con sus ciudadanos”.

Más información en Libertad digital: Aguirre presenta la nueva web de la Comunidad de Madrid con navegación intuitiva

ACTUALIZACIÓN:

En el Navegante recogen algunas críticas del responsable de Innovación Tecnológica de la Asamblea de Madrid, que considera a Esperanza Aguirre una mujer analógica y a la web desoladora:

“ni es innovadora, ni es útil”, sino que es “exclusivamente un dispositivo de propaganda” en Internet.

“Es del siglo pasado, es la muestra de la visión anticuada y vieja que tiene Esperanza Aguirre de lo que es la sociedad de la información y sobre todo, de lo que es un instrumento puesto al servicio de los ciudadanos”.

Además, los Socialistas destacan algunos errores importantes:

“que no sólo no da servicios a las empresas sino —lo más grave— es que no da ningún espacio al ciudadano para que se interrelacione con la administración, más allá de rellenar formularios y de la burocracia pura y dura”.

“un ciudadano no puede opinar sobre nada ni dirigirse a ningún responsable político de la Comunidad de Madrid en ese portal; la única vía que hay es un botón que hay en la parte de arriba, donde pone ‘Opine’, y que te da dos opciones: rellenar un formulario de una hoja de reclamaciones electrónica, y otra, responder a otro formulario sobre lo que te parece la página ‘web’”.

REACTUALIZACIÓN

• Interesante análisis sobre Madrid.org en Martinalia: Luces y sombras del nuevo madrid.org
• Debate y cruce de opiniones en la lista de Cadius

Habíamos hablado de Citeulike, un servicio de bookmarcks para artículos académicos, y ahora HubMed, la interfaz de búsqueda de PubMed (servicio de la National Library of Medicine con acceso a más de 11 millones de registros de Medline y otras revistas dedicadas a biomedicina) ha incorporado un sistema de tags para etiquetar los articulos científicos y poder desarrollar una folksonomía: HubLog: HubMed Tag Storage

Con el sistema de etiquetas se amplían las posibilidades de búsqueda de las bases de datos y se desarrolla el “ojeo” de artículos permitiendo además compartir nuestros hallazgos, como dicen en Library clips:

it’s like having a version of del.icio.us specified and incorporated into a journal database.

Aunque ahora las búsquedas pueden hacerse (además de ayudarnos de los términos del tesauro), por las etiquetas y usuarios, no debemos olvidar que este tipo de búsqueda se realiza sólo sobre aquellos artículos que han sido previamente marcados con etiquetas (al menos tienen que tener una tag asignada, de lo contrario no forman parte de la folksonomía).

Los beneficios son muchos, algunos los propios de cualquier sistema basado en folksonomías, y que benefician especialmente a la recuperación de información en grandes bases de datos:

• Seguimiento por rss de las búsquedas, etiquetas y usuarios, modificando los tradicionales sistemas push (salimos a buscar información) por los sistemas pull (la información viene a nosotros)
• Compartir los hallazgos con el resto del grupo
• Gestionar (almacenar y recuperar) nuestra propia “mini colección” de base de datos con todos los artículos que vamos encontrando o van siendo publicados sobre nuestros temas de interés
• Contribución al desarrollo de un vocabulario emergente, más cercano a los usuarios, como resultado del bookmarcking y tagging de cada artículo, sobre todo favorecerá a los usuarios menos cercanos a la terminología médica y que por alguna razón deben consultar la bbdd
• Fomento de la serendipitividad gracias al “ojeo” por etiquetas, usuarios o artículos más “etiquetados”.
• Desarrollo de la experiencia de usuario, el sistema de etiquetas nos sugiere otros términos relacionados (en forma de tags) por lo que ampliar nuestra búsqueda

Y de nuevo estamos ante la asimilación del tagging y las famosas folksonomías, por parte de un organismo importante, como ya habíamos visto en:

• IBM apuesta por la folksonomia
• La BBC News apuesta por el tagging

Desde hace unas horas ya conocemos los ganadores de los premios a las mejores bitácoras 2004.

El gran triunfador es sin duda Kirai.Net, un Geek en Japón que ha arrasado en la categoría de mejor bitácora personal, mejor bitácora del año, y mejor bitácora para el público. Mención especial merece Blogpocket por su reconocimiento como mejor bitácora veterana, formando parte de la blogosfera desde el 2001.

Y para regocijo de los documentaloides, el premio a la mejor bitacora temática ha sido para El Documentalista Enredado, que creemos que es el primer galardón que se concede una bitacora de documentacion y donde además escribe la única weblogger que ha recibido un premio en esta convocatoria.

La buena noticia para la bibliogosfera, además del premio que ayudará a que se conozca un poco que somos los documentalista, es el hecho patente del crecimiento de las bitácoras sobre biblioteconomía y documentacion, desde Vease además conocimos A pie de página, y aunque con ya varios meses de vida no podemos dejar de mencionar a Infoxicación y a Portales bibliotecarios, que hemos visto recientemente.

En Tagging is tedious nos proponen algunas formas de aprovechar más el tagging:

• Tagging by search terms: Reutilizar las estrategias de búsqueda y emplearlas como etiquetas, “tags”
• Voice Tagging: Capturar las emociones que nos sugieren las primeras impresiones de los documentos (fotos, musica,…) lo que denomina “emotitags”.
• Vector Tagging: En textos muy extensos, combinar el etiquetado con la búsqueda a texto completo, eliminando de las tags las palabras vacías, y seleccionando unas 5 que representen el contenido.
• Sample frame tagging: Etiquetar las partes de los documentos que presenten características propias, diferentes del resto, pero incluyendo también tags generales para el contenido global, de manera unitaria.
• Collective tagging by attention filtering: El valor de la multitud, o lo que es lo mismo, dejarse guiar por el criterio de la mayoria.

Y entre los comentarios, Michal Migurski señala tres estilos diferentes de tagging:

• Interno: aquellas tags que son inherentes al objeto, forman parte y contituyen en sí mismas el contenido informacional del documento.
• Personal / externo: tags propias del usuario, aquellas palabras clave que significan algo para el “consumidor” del objeto, muy ligado al concepto de Voice Tagging.
• Público / externo: tags que acaban siendo asumidas y utilizadas de manera global por el resto de los usuarios, y son una orientación para otros, otorgando un criterio de valor por consenso de la mayoría, “la sabiduría de la multitud“.

Loogic afirma en su ultimo post que los memes se pueden convertir en un negocio y da dos razones, la primera los influencers, personas que influyen en las decisiones de compra de otras personas y la segunda que los libros son el 3er producto más vendido en internet.

Momento apropiado para sacar este tema con la incorporación de redes sociales tipo Musicstrands o Connectviabooks que, basadas en the long tail y en el fenómeno de los influencers pretenden sacar beneficio vendiendo productos epecializados. Lo que me llama la atención es que conociendo la importancia de los contenidos abiertos y disponibles en red no den más opciones a que estas redes sociales, “socialicen” más con el exterior (siempre a elección del usuario) permitiendo la edición e incorporación de contenidos en abierto. Da mucho más valor al site, pero también permite q los influencers de red cerrada se conviertan en inflencers en abierto, con más radio de acción y a la inversa

Se podría que sugerir el poder crear un blog, o similar, con las opiniones, tracklist, recomendaciones, o añadir opiniones a cada item..todo con url permanentes, con posibilidad de seguir via rss los users con las que más coincidas, etc. Un sistema mixto, una comunidad virtual con servicios de red social (perfiles, comunicacion directa), bitacoras (publicación en abierto) y de venta por internet es un trinomio muy poderoso…

De la música a los libros me llevó Library Stuff, donde se hizo eco de una nueva red social basada en libros llamada Connectviabooks

Es simple, te apuntas, pones los datos, y enseguida aparece un buscador de libros para añadir a tu perfil. Se nota que están asociado con Amazon porque dispone de un sistema de recuperación muy bueno y de un catálogo muy amplio, auqnue sea su mayoría en inglés.

Como curiosidad, 3 cosas:
– o falla mi memoria, o dentro de Madrid no están ni Avila ni Guadalaja ni Toledo
– o fallaba el buscador…o soy la primera español/a apuntado al servicio (hace ilusión)
– y no falta nada entre las opciones de contacto (I would like to be contacted by people who…) ya que se puede escoger:··want to discuss books I have read or their topics; ··want to ask me questions about a book I have read; e incluso:
··want to offer me a job
··want to offer me contract or consulting work
··want to offer me to participate in relevant ventures (associations, projects, etc.)

Aunque lo que realmente pretendan sea venderte libros, es una idea buena que seguro enganchará a muchos lectores habituales. Me parece que es el tipo de servicio que le falta a Amazon por ofrecer en su página, aunque en mi opinión quizás ya tengan muchos y no todos demasiado bien integrados, así que habrá que darles un respiro.

Por fin me apunté a Musicstrands, aprovechando la nueva versión anunciada por Alvy en microsiervos. Mejoras en las tareas de búsquedas, en la compatibilidad de contenidos en xml (desde iTunes / iPod / WinAMP) , etc. y una mejora en el uso de etiquetas con las que ahora puedes describir no sólo los grupos sino también las canciones individualmente:

“Mejoras en los Tags – Se han mejorado las funciones de los tags musicales en todo MusicStrands, ahora se pueden marcar con tags tanto las listas de canciones como las canciones individuales, los álbumes y los autores. La página de tags general muestra los más populares y también se pueden realizar búsquedas sobre tags.”

Según la información del propio Musicstrands, las etiquetas te “permiten definir tu música con tus propias palabras. Utiliza las Tags para describir estados de ánimo, actividades, lugares o cualidades de la música. Puedes poner Tags a tus canciones preferidas, tus artistas, tus playlists o tus álbumes favoritos. Estas Tags permiten que tanto tú como otros usuarios de MusicStrands, puedan explorar y descubrir nueva música de una manera fácil y divertida.” Y aunque no lo digan, supongo que también permitirá marcar tus canciones, artistas, playlists o albumes…para luego recuperarlas más facilmente, que supuestamente es la primera función de las tags, describir tus contenidos.

Muy recomendable

En la Taberna del Turco nos han dejado deberes para este fin de semana, aquí van nuestras respuestas:

Los deberes de Vanesa:

• Número de películas: no poseo. Aunque alguna hay en el ordenador…
• Última comprada: fue El Gran Miércoles, un regalo que hice.
• Última que vi: no m acuerdo ni de lo que hice ayer…
• Próxima que voy a ver: no lo sé
• Cinco pelis: Delicatessen (espectacular), Amelie (preciosa), Algo pasa con Mary (que risa), La noche de los muertos vivientes (malos sueños una buena temporada), La gata sobre el tejado de zinc (Paul newman)

Los deberes de Catuxa:

• Número de películas: unos 20 vídeos, y bastantes mas en el ordenador…
• Última comprada: no recuerdo haber comprado nunca pelis
• Última que vi: El reino de los cielos
• Próxima que voy a ver: mi intención es no perderme Batman Begins
• Cinco pelis: El diario de Noa, Suavemente me mata, Cuando menos te lo esperas , La vida es bella , Largo Domingo de noviazgo

Y el meme va para:

- Barbara, que está desaparecida.

- Corsaria, entre asturianos también anda el juego.

- Kamar, la perrita de ReinaMora que está aprendiendo a postear.

- Miss, que se nos deja ver poquito y queremos saber de ella.

- Yavannna, para que se tome un paréntesis en sus exámenes.

YouTube, como dicen en Google Blogospoped, a “Flickr for videos.”

Enseña tus videos y etiquetalos.

Web 2.0 for Designers, un interesante artículo para reflexionar sobre cómo cambiará nuestra concepción de la web, debido a la evolución que está experimentando internet con el nacimiento, expansión y desarrollo de la sindicación de contenidos y la aceptación y uso de nuevas formas de acceder a la información: agregadores y lectores de feeds, el triunfo del contenido frente al continente y la permanente incorporación de metadatos por parte del “etiquetado social”.

Los autores Richard MacManus y Joshua Porter resumen en 6 puntos, aquello que los diseñadores no deben perder de vista para triunfar en la web 2.0:

• Writing semantic markup (transition to XML)
• Providing Web services (moving away from place)
• Remixing content (about when and what, not who or why)
• Emergent navigation and relevance (users are in control)
• Adding metadata over time (communities building social information)
• Shift to programming (separation of structure and style)