Para inaugurar este décimo año deakiallero, nada mejor que proponernos ser mejores profesionales de la información y documentación y no perder de vista estos 10 consejos de mi admirada Gloria Pérez – Salmerón (hasta hace nada, Directora de la Biblioteca Nacional de España):
Gloria, comparte a la cámara de Julian Marquina su décalogo del buen profesional:
- Empatía. Qué le hace falta a los usuarios y qué necesitan para así nosotros poder planificar los servicios.
- Jerga. Usar un lenguaje cercano y en el contexto adecuado. Entendernos con los usuarios.
- Estrategia. Ser estratégicos, planificar nuestros servicios y productos siempre desde una perspectiva de la necesidad.
- Marco legal. Atender al marco legal, pero siendo prácticos.
- Gestión del cambio. Ir hacia delante y cambiar las cosas… no hacerlas como siempre se han hecho
- Trabajar en equipo. La suma siempre favorece, multiplica.
- Evaluar. Sacar indicadores y pensar que los servicios siempre tienen que ser rentables.
- Innovación. Ser lanzados, innovadores y valientes. Proponer cosas que valgan la pena y sean viables.
- Actualización. No dejar nunca de formarnos, estar siempre al tanto de los temas profesionales, ver las novedades…
- Ser muy felices.
Muchas gracias Catuxa por compartir el vídeo-decálogo para el buen profesional en Información y Documentación que grabó Glòria… 🙂
Pingback: Comentarios a un par de blogs | Biblioteca Octavio Arizmendi Posada